Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς υποχρέωση και δέσμευση. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγονται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε με το ιατρείο, για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Δρ. Τόλια Νικολέττα, Ενδοκρινολόγος – Διαβητολόγος – Παθήσεις Μεταβολισμού

Λεωφ. Ηρακλείου 246 & Αγίας Φωτεινής, Είσοδος 57, Νέα Ιωνία 142 31

Τηλ.: 693 950 5784 (Κιν.) · 211 006 7493 (Σταθ.)

Email: ntoliabusiness@gmail.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ο ιστότοπος δεν διαθέτει φόρμες, λογαριασμούς χρηστών ή εργαλεία στατιστικών (analytics) και δεν σας παρακολουθεί. Δεδομένα συλλέγονται μόνο στις εξής περιπτώσεις:

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή με email: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email και ό,τι άλλο επιλέξετε να μας αναφέρετε, ενδεχομένως και πληροφορίες για την υγεία σας.
Τεχνικά δεδομένα: κατά τη φόρτωση των σελίδων, ο διακομιστής φιλοξενίας και οι εξωτερικές υπηρεσίες της ενότητας 5 λαμβάνουν αναγκαστικά τη διεύθυνση IP σας και βασικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης.

3. Σκοπός και νομική βάση

Απάντηση σε αιτήματα και προγραμματισμός ραντεβού: ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης παροχής ιατρικών υπηρεσιών (άρθρο 6 παρ. 1 β' GDPR).
Δεδομένα υγείας: η επεξεργασία γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης και περίθαλψης, από ιατρό που δεσμεύεται από το ιατρικό απόρρητο (άρθρο 9 παρ. 2 η' και παρ. 3 GDPR).
Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ' GDPR).
Εμφάνιση του χάρτη Google: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α' GDPR), την οποία δίνετε πατώντας «Εμφάνιση χάρτη».

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση και δεν τα πωλούμε σε κανέναν.

4. Cookies

Ο ιστότοπος δεν τοποθετεί δικά του cookies. Ο χάρτης της Google στη σελίδα Επικοινωνίας μπορεί να τοποθετήσει cookies της Google. Γι' αυτό φορτώνεται μόνο αφού πατήσετε «Εμφάνιση χάρτη». Αν δεν τον ενεργοποιήσετε, δεν μεταφέρονται δεδομένα στους χάρτες Google.

5. Αποδέκτες και εξωτερικές υπηρεσίες

Για τη λειτουργία του ιστότοπου χρησιμοποιούνται οι εξής υπηρεσίες τρίτων:

Netlify (Netlify, Inc., ΗΠΑ): φιλοξενία του ιστότοπου. Καταγράφει προσωρινά τη διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία κάθε επίσκεψης για λόγους λειτουργίας και ασφάλειας.
Google Fonts (Google Ireland Ltd.): γραμματοσειρές.
jsDelivr: διανομή των βιβλιοθηκών Bootstrap και Bootstrap Icons.
Google Maps (Google Ireland Ltd.): χάρτης, μόνο εφόσον τον ενεργοποιήσετε.
Πάροχος email (Google, Gmail): για τα μηνύματα που μας στέλνετε.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. ΗΠΑ). Η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του GDPR, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πέρα από αυτά, δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος ή όταν είναι απαραίτητο για τη θεραπεία σας (π.χ. ηλεκτρονική συνταγογράφηση, ΕΟΠΥΥ, διαγνωστικά εργαστήρια).

6. Χρόνος διατήρησης

Emails και στοιχεία επικοινωνίας που δεν οδήγησαν σε επίσκεψη: διαγράφονται το αργότερο εντός 12 μηνών.
Ιατρικός φάκελος: τηρείται για όσο χρόνο ορίζει ο νόμος (άρθρο 14 του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας, ν. 3418/2005).

Έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης: να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο.
Διόρθωσης: να διορθωθούν ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.
Διαγραφής: εκτός αν η διατήρηση επιβάλλεται από τον νόμο (π.χ. ιατρικός φάκελος).
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή.
Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τότε.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο ntoliabusiness@gmail.com ή καλέστε στο ιατρείο. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Ενδέχεται να ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα δίνονται μόνο σε εσάς.

8. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας και τηρούμε το ιατρικό απόρρητο. Επειδή το απλό email δεν είναι πλήρως ασφαλές μέσο, σας συνιστούμε να μην αποστέλλετε ευαίσθητα ιατρικά στοιχεία ή αποτελέσματα εξετάσεων μέσω email, αλλά να τα φέρνετε στο ιατρείο.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερωθεί όταν αλλάξει ο τρόπος λειτουργίας του ιστότοπου ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.